Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn — chúng tôi giữ điều đó

Tại ltd33blm, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ đều được chúng tôi xử lý có trách nhiệm.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
ltd33blm Dữ liệu của bạn thuộc về bạn — chúng tôi giữ điều đó
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Ghi rõ yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư để chúng tôi xử lý ưu tiên và phản hồi trong thời gian ngắn nhất có thể.

Live Chat Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' để đội ngũ định tuyến yêu cầu của bạn đúng bộ phận xử lý dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ tên tài khoản và loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi qua email đăng ký của bạn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi trực tiếp — cách nhanh nhất để chúng tôi xác minh danh tính và xử lý đúng hồ sơ.
BẢO MẬT THỰC TẾ

Bốn lĩnh vực chúng tôi cam kết bảo vệ bạn

Chính sách quyền riêng tư không chỉ là văn bản — nó thể hiện qua từng bước xử lý dữ liệu thực tế. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể mà chúng tôi áp dụng để đảm bảo thông tin của bạn luôn được giữ an toàn và minh bạch.

Bảo mật giao dịch ví điện tử

Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều đi qua kết nối mã hóa. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay thông tin xác thực ví điện tử của bạn trên hệ thống của mình.

Cookie và theo dõi phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trên điện thoại. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu. Khi tài khoản bị đóng và không còn nghĩa vụ lưu trữ theo quy định, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu và chỉnh sửa

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa nếu sai, hoặc yêu cầu xóa hoàn toàn. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat và chúng tôi xử lý theo đúng quy trình.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về qua kênh hỗ trợ — liên quan trực tiếp đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu, quyền của bạn và những bước cụ thể để thực hiện yêu cầu.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin cần thiết để xác minh ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không thu thập thêm bất kỳ dữ liệu nào ngoài phạm vi đó.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu vì mục đích thương mại. Chỉ các đối tác kỹ thuật được ủy quyền — như cổng thanh toán nội địa — mới xử lý dữ liệu cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Đăng nhập, vào cài đặt tài khoản và chọn mục 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc gửi email trực tiếp. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và gửi thông tin cho bạn qua email đăng ký.

Liên hệ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý và xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ, ngoại trừ phần phải lưu theo nghĩa vụ pháp lý.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie không thiết yếu có thể bị tắt qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng cốt lõi.

Chúng tôi lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết theo mục đích đã nêu và các yêu cầu pháp lý hiện hành. Khi không còn nghĩa vụ lưu trữ, dữ liệu được xóa theo quy trình kiểm soát nội bộ.